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Taureau en origami montrant la compétence technologique en web et e-commerce de l'agence Les Vikings à Lyon
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Maintenance E-commerce en 2023 : Professionnel ou en Interne ?

Dans le monde dynamique du commerce en ligne, la maintenance de votre site e-commerce est cruciale pour assurer une expérience utilisateur optimale et une performance commerciale soutenue. En 2023, avec l'évolution constante des technologies et des attentes des consommateurs, la question se pose : faut-il confier la maintenance de son site à un professionnel ou la gérer en interne ? Examinons les avantages et inconvénients de chaque option.

Avantages de la maintenance e-commerce professionnelle

Expertise et spécialisation

Les professionnels de la maintenance e-commerce apportent une expertise technique pointue, essentielle pour naviguer dans le paysage complexe des mises à jour, des optimisations de sécurité et des intégrations de nouvelles fonctionnalités.

Gain de temps et d'efficacité

Confier la maintenance à un expert libère du temps précieux pour vous concentrer sur le cœur de votre activité, tout en garantissant que votre site fonctionne sans accroc.

Réactivité et support technique

Avec un professionnel, bénéficiez d'un support réactif et d'une résolution rapide des problèmes, minimisant ainsi les temps d'arrêt et les perturbations pour vos clients.

Faites confiance à un professionnel pour votre maintenance e-commerce en 2023 : entrez dans la Matrice !

Illustration de deux vikings qui se serrent la main dans la matrice, ils vont travailler ensemble pour leur maintenance e-commerce

Inconvénients de la maintenance e-commerce professionnelle

Coût de la maintenance e-commerce

L'externalisation de la maintenance peut représenter un investissement significatif, surtout pour les petites entreprises avec des budgets limités. Et si on est honnête ? Ca coûte moins cher d'externaliser. Coût caché de dysfonctionnement etc.; l'aspect gestion du risque, OK. Mais facialement, c'est moins cher par rapport au coût d'un salarié développeur en capacité de le faire et du temps qu'il prendra pour le faire. Les coûts de maintenance e-commerce chez nous en 2023 sur WordPress et les coûts de maintenance e-commerce 2023 sur Prestashop et Magento, on en parle.

Moins de contrôle direct

En confiant la maintenance à un tiers, vous pourriez ressentir une perte de contrôle immédiat sur les opérations quotidiennes de votre site.

Oui, un professionnel e-commerce se paie, mais finalement pas tant que ça !

Dessin de deux vikings, la femme donne de l'argent à l'homme et l'homme va effectuer sa maintenance e-commerce en échange

Avantages de la maintenance en interne

Contrôle complet 

Gérer la maintenance en interne offre un contrôle total sur les processus et décisions, permettant une personnalisation et une adaptation rapide aux besoins de l'entreprise.

Coûts potentiellement réduits 

Si vous disposez des compétences nécessaires en interne, cette option peut être plus économique à long terme.

 

Inconvénients de la maintenance en interne

Besoin de compétences spécialisées e-commerce 

La maintenance en interne exige que votre équipe possède des compétences techniques actualisées, ce qui peut nécessiter des formations coûteuses et du temps pour rester à la pointe.

Risques et responsabilités 

Les erreurs de maintenance peuvent entraîner des problèmes de sécurité et de performance, mettant en péril la réputation et les revenus de votre entreprise.

Conclusion

Elément d'arrière-plan de site web ou e-commerce permettant l'habillage des pages e-commerce et web sans valeur informative mais nécessaire pour la création de site e-commerce ou web par notre agence web à Lyon Elément d'arrière-plan de site web ou e-commerce permettant l'habillage des pages e-commerce et web sans valeur informative mais nécessaire pour la création de site e-commerce ou web par notre agence web à Lyon Elément d'arrière-plan de site web ou e-commerce permettant l'habillage des pages e-commerce et web sans valeur informative mais nécessaire pour la création de site e-commerce ou web par notre agence web à Lyon Elément d'arrière-plan de site web ou e-commerce permettant l'habillage des pages e-commerce et web sans valeur informative mais nécessaire pour la création de site e-commerce ou web par notre agence web à Lyon Elément d'arrière-plan de site web ou e-commerce permettant l'habillage des pages e-commerce et web sans valeur informative mais nécessaire pour la création de site e-commerce ou web par notre agence web à Lyon Elément d'arrière-plan de site web ou e-commerce permettant l'habillage des pages e-commerce et web sans valeur informative mais nécessaire pour la création de site e-commerce ou web par notre agence web à Lyon
Dessin d'une femme viking qui pese le pour et le contre, pour savoir si elle confie sa maintenance e-commerce a des professionnels ou pas

La décision de confier la maintenance de votre site e-commerce à un professionnel

ou de la gérer en interne en 2023 dépend de plusieurs facteurs, notamment les ressources disponibles, le niveau d'expertise technique et les objectifs commerciaux. Une évaluation approfondie de ces éléments vous aidera à choisir la meilleure voie pour maintenir votre site performant, sécurisé et aligné avec les attentes de vos clients.