Article publié le : 04/09/2023
Sommaire de l'article :
Dans le paysage exigeant du commerce électronique, la vitesse, la fiabilité et l'accessibilité sont des impératifs absolus. C'est là que le Content Delivery Network (CDN) entre en jeu en tant que pilier technique essentiel pour propulser les performances des sites e-commerce. Dans cette analyse approfondie, nous explorons l'utilité indéniable d'un CDN pour un site e-commerce et passons au crible les avantages et les inconvénients du leader du marché, Cloudflare.
Un CDN, en substance, est un réseau de serveurs géographiquement distribués qui stockent en cache les contenus statiques d'un site web, tels que les images, les vidéos et les fichiers CSS. Lorsqu'un utilisateur accède au site, le CDN sélectionne le serveur le plus proche, minimisant ainsi la distance de transmission et améliorant considérablement les temps de chargement.
La phrase est importante. Nous ne traiterons que de la partie CDN de Cloudflare. C'est un opérateur proposant beaucoup de choses, ici et aujourd'hui nous ne traiterons que de la partie CDN et de notre utilisation des CDN dans le cadre de l'amélioration des performances web et e-commerce.
On va se faire un traditionnel mais non moins lisible pour / contre.
Spoiler, on travaille avec Cloudflare (pas partenaires ni sponsorisés, nous sommes clients chez eux en toute indépendance, pour nous et plusieurs de nos clients) donc fort logiquement notre point de vue est positif dans l'ensemble.
1 - La vitesse de chargement améliorée
C'est l'essence de ce qu'on demande. Un chargement rapide, donc réduction du taux d'abandon et augmentation du taux de conversion et de la satisfaction. Cloudflare fait le job, avec un réseau mondial intéressant pour un site à vocation internationale.
2 - Encaisser les pics, diminuer le matériel socle nécessaire
C'est aussi ce qu'on demande à un CDN, soulager la charge principale en distribuant le trafic sur plusieurs machines. Cloudflare fait le job. En plus, Cloudflare agissant au niveau du DNS, et donc très tôt dans le processus de requête, cela permet par exemple de mettre en place des files d'attente lors de pics de visites ou des pages de maintenance rapidement et sans trop d'effort, sans avoir à se soucier du type d'hébergement qu'il y a derrière.
3 - Sécurité additionnelle
Un CDN agit comme un pare-feu avant même l'infra (niveau domaine), et peut bloquer des DDoS (voir notre article sur le sujet des DDoS) Pour changer, Cloudflare fait le job en limitant le débit si besoin. Il y a aussi le Page Shield, contre les attaques sur la chaîne d'approvisionnement Magecart et JS, le blocage des bots malveillants, un pare-feu applicatif (ou "WAF", qui permet un pare-feu additionnel à celui des infrastructures Vikings Technologies - si vous êtes clients !)
4 - Simplicité d'utilisation
Il faut forcément connaître un peu. Mais Cloudflare dispose d'une interface très complète (voire complexe) mais elle permet d'éditer simplement les réglages généraux. Elle permet aussi d'appliquer tout un ensemble de pré-réglages selon des modèles d'utilisation sans avoir à parcourir tous les réglages complexes et en plus de ça ils disposent d'une API très complète qui permet une intégration et des automatisations simples.
1 - L'ultra local
Vous êtes opérateur d'un site e-commerce avec exclusivement du clic & collect (exemple : pizzéria.)
Votre zone de chalandise est très localisée. Mais vous souhaitez améliorer la vitesse de chargement de votre plateforme avec un CDN. Pas certain que cela soit très efficace. C'est toujours une bonne chose (pour les autres avantages a minima), mais de par la dispersion des data centres de Cloudflare (& votre applicatif & votre infrastructure base) il n'est pas garanti que l'effet CDN soit visible.
En effet Cloudflare ne dispose que de deux data centres en France (Paris, Marseille) et donc si vous êtes à Rennes, avec une clientèle exclusivement rennaise et un serveur situé à Rennes; peut-être que la distribution de contenus ne sera pas un facteur décisif (même en général.)
2 - La délégation DNS
Utiliser Cloudflare veut dire confier toute sa zone DNS à Cloudflare.
Question plus géostratégique que technique; Cloudflare est un opérateur américain donc cela tend vers une centralisation de l'internet. Ce n'est pas une bonne chose, mais
3 - Le besoin de connaissances techniques
Cloudflare est simple à utiliser, mais sa mauvaise utilisation peut impliquer des risques importants pour votre plateforme.
Il est possible d'utiliser Cloudflare via son espace de gestion sans avoir besoin de savoir coder; mais il faut malgré tout savoir ce qu'on fait. Des erreurs, coquilles ou simples mauvais remplissages de champs peuvent mettre votre plateforme hors-ligne. Si par exemple vous ne savez pas ce que sont les DNS, c'est sans doute une mauvaise idée d'intervenir par vous-même dans cet espace.
Dans de nombreux cas, c'est gratuit.
Lorsqu'on parle CDN + site internet, les besoins seront souvent assez simples et duplicables. (Note : nous avons des clients qui ont eu / ont connu des prestataires qui faisaient payer des offres Cloudflare. Si vous utilisez Cloudflare via un prestataire qui vous le facture, vérifiez l'offre souscrite.)
C'est pas pour faire notre pub, mais chez Les Vikings on refacture sans marge les services tiers. OK c'est pour faire de la pub.
L'offre gratuite comprend :
Et bien sûr, la gestion complète de la zone DNS (qui peut être perçue comme un avantage autant que comme un inconvénient.)
Comprend les éléments précédents, avec en plus :
Ca semble être une très bonne idée.
Mais.
L'optimisation des images est une fonction que l'on pourra trouver gratuitement sur WordPress (enfin, en faisant appel aux Vikings, nous avons déjà des licences pour des outils de compression automatique des médias. Que nous déployons gracieusement chez nos clients.)
Conseil : d'abord essayer la version gratuite, analyser l'efficacité, décider.
Souvent, les lenteurs de chargement ne sont pas liées à des images trop lourdes, mais à des limites dans l'infrastructure (capacité de traitement de tâches simultanées des serveurs par exemple) ou à la saturation de la base de données.
Ce n'est pas grand chose 240$ par an (ou 25$ par mois.) Mais si ça ne sert à rien, autant les investir plutôt que de les gaspiller.
On commence avec 250$ / mois et ça va jusqu'au très fameux et anxiogène "Nous consulter"
Pas la peine de trop s'y attarder, les avantages sont un SLA comprenant 100% de disponibilité et une conformité norme PCI DSS - qui concerne les acteurs de la chaîne monétique.
Si vous en êtes à vous interroger sur le sujet, autant que nous en parlions directement !
Utiliser un CDN est recommandé.
Cloudflare est un très bon opérateur de CDN.
Ce n'est pas parfait - si une solution était parfaite sur internet, elle aurait dévoré ou transformé toutes les autres en 6 mois.
Mais c'est une solution que nous proposons dans le cadre de nos infrastructures d'hébergement (proposer ne veut pas dire imposer.)
Nous le proposons systématiquement dans sa version gratuite, et pouvons étudier la pertinence d'une offre supérieure.
Si vous avez besoin d'améliorer votre infrastructure d'hébergement pour que votre site internet soit plus rapide, mieux sécurisé ou capable de mieux encaisser des pics; n'hésitez pas à nous contacter pour parler infra, CDN et Cloudflare !
Kévin, Directeur associé
co-Gérant chez Vikings Technologies, mon cœur est voué aux paradoxes. Amour de la Technologie et de l'Histoire (de 793 à 1805), passion de la gestion et du potager. Accessoirement, une expérience de plus de 10 ans dans le domaine du numérique. Ce qui implique que j'en sais assez pour reconnaître que j'ai tout à apprendre.
