Un assistant répond. Un agent agit. Les deux travaillent pour vous.
Des IA avec une mission précise
Nous ne vendons pas « une IA ». Nous concevons des IA entraînées à des missions spécifiques, branchées à vos outils, avec des règles claires sur ce qu’elles ont le droit de faire.
| Mission | Exemples |
|---|---|
| Service client | Répondre aux questions fréquentes, suivre une commande, préparer une réponse validée par un humain. |
| Support interne | Retrouver une procédure, expliquer un outil, guider un nouvel arrivant. |
| Tri et qualification | Lire les mails et formulaires entrants, classer, prioriser, transmettre au bon interlocuteur. |
| Rédaction | Fiches produits, descriptions, comptes rendus, dans votre ton. |
| Analyse de documents | Extraire les informations d’un devis, d’une facture, d’un contrat ou d’un dossier. |
Un agent, ça se tient en laisse
Un agent IA peut créer une commande, modifier une fiche, envoyer un message. C’est puissant, donc ça s’encadre : droits limités au strict nécessaire, validation humaine pour les actions sensibles, journal de tout ce qui a été fait.
Confiez-la à une IA bien élevée.
On identifie ensemble la mission la plus rentable à confier en premier.
Nous avons beaucoup de chance chez Les Vikings : nos clients nous font confiance !
Découvrez quelques témoignages et références de ces personnes qui ont décidé de travailler avec nous. Et visiblement ne le regrettent pas !
Quelle différence entre un assistant et un agent ?
Un assistant répond et propose. Un agent peut aussi agir dans vos outils (créer, modifier, envoyer), dans les limites qu’on lui fixe.
L’IA peut-elle se connecter à nos outils ?
Oui : site e-commerce, ERP, CRM, messagerie, base documentaire. Connecter des outils entre eux, c’est notre métier historique.
Peut-elle fonctionner chez nous, sans internet ?
Oui, avec un modèle open source installé en local sur vos serveurs. Rien ne sort de votre réseau.
Qui surveille l’IA une fois en production ?
Nous. Supervision, mises à jour et amélioration continue font partie de l’accompagnement.
